מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 26/10/2026
אתר זה (mvagusta.co.il, להלן: “האתר”) מופעל על ידי ה.מ ישראל בע”מ, היבואנית הרשמית של אופנועי MV AGUSTA בישראל (להלן: “החברה”, “אנחנו”). אנו מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר, למה, איך אנו משתמשים בו ומהן זכויותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 והתקנות לפיו.
1. איזה מידע אנו אוספים
מידע שאתה מוסר לנו: כשאתה ממלא טופס באתר (צור קשר, רשימת ההמתנה, עדכון על מחיר, בדיקת RECALL וכדומה) אנו אוספים את הפרטים שמילאת: שם, טלפון, דוא”ל, עיר, הדגם שמעניין אותך, סוג רישיון האופנוע ותוכן ההודעה.
מידע שנאסף אוטומטית: בעת הגלישה נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרת ומקור ההגעה לאתר. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים דומים, כמפורט בסעיף 5.
אינך חייב על פי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליך ולטפל בפנייתך.
2. למה אנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליך ולטפל בפנייה: מתן מידע, ניהול רשימת ההמתנה, הצעת מחיר, שירות ומכירה.
- כדי לשלוח לך עדכונים, מבצעים ודברי פרסומת, רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת (סימון בתיבה המתאימה בטופס).
- כדי לתפעל את האתר, לשמור על אבטחתו ולמנוע שימוש לרעה.
- כדי לנתח את השימוש באתר, לשפר אותו ולמדוד את יעילות הפרסום שלנו.
- כדי לעמוד בדרישות הדין.
3. למי המידע עשוי לעבור
אנו לא מוכרים את המידע שלך. המידע עשוי לעבור רק לגורמים הבאים, ורק במידה הנדרשת:
- ספקי שירות שפועלים מטעמנו: אחסון האתר, מערכת ניהול לקוחות (CRM), דיוור והודעות, ואנליטיקה ופרסום. ספקים אלה מחויבים לשמור על המידע ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות לנו.
- מרכזי שירות מורשים, כשזה נדרש לטיפול בפנייתך.
- היצרן, MV AGUSTA Motor S.p.A., כשזה נדרש לצורכי אחריות או קריאת RECALL.
- רשויות מוסמכות, כשהדין מחייב זאת.
חלק מספקי השירות (למשל Google ו-Meta) מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברת המידע נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
4. דיוור ופרסומות
נשלח אליך דברי פרסומת בדוא”ל, ב-SMS או בוואטסאפ רק אם הסכמת לכך במפורש. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת: בקישור “הסרה” שבכל הודעה, בתשובה “הסר”, או בפנייה אלינו לפרטים שבסעיף 8.
5. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר משתמש בעוגיות הנחוצות לתפעולו, וכן עשוי להשתמש בכלים של צדדים שלישיים למדידה ולפרסום, כגון Google Tag Manager, Google Analytics ו-Meta Pixel. כלים אלה עשויים לאסוף מידע על הגלישה שלך כדי למדוד ביצועים ולהציג לך פרסומות רלוונטיות. האתר טוען גופנים משירות Google Fonts, ולצורך כך כתובת ה-IP של הדפדפן נמסרת ל-Google. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות של האתר.
6. אבטחת מידע ושמירה
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, ובהם הצפנת התקשורת (HTTPS), הגבלת הגישה למורשים בלבד וכלי הגנה על האתר. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת. אנו שומרים את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש בדין.
7. הזכויות שלך
- עיון במידע שנשמר עליך (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
- תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- הסרה מרשימת דיוור ומשימוש במידע לשיווק ישיר, בכל עת (סעיף 17ו לחוק).
למימוש זכויותיך פנה אלינו לפרטים שבסעיף 8. נשיב לפנייתך בתוך הזמן הקבוע בדין.
8. יצירת קשר
ה.מ ישראל בע”מ
מפעלים אזוריים גרנות, צומת גן שמואל, כביש 65
דוא”ל: office@hmmoto.co.il
טלפון: 04-6321408
9. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 בלי הסכמת הורה. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע, פנה אלינו ונמחק אותו.
10. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.